每個正在經歷裝修過程的業主，都或多或少跟物業產生過摩擦或糾紛，這讓本就惱人的裝修過程變得更加煩躁。裝修保證金、物業管理費、垃圾清運費、裝修監管費等名目繁多的費用，讓業主不僅眼花繚亂，更是荷包吃緊，也讓原本的裝修預算中又多出一筆不小的開銷。但是，這些復雜的收費項目中，哪些是應收的？哪些是不合理的？到底有沒有相關法規來規范呢？下面我們就一起來研究下，裝修物業管理費中的水分到底有多大？先讓我們一起來看兩個業主的真實案例，看看你是不是也有遇到過這樣的情況。

案例一：近，我買了一套二手房，正準備裝修，物業公司要求我繳押金和管理費。物業公司說收押金的目的是以防我家亂敲承重墻、亂倒垃圾等；如果我家不存在野蠻裝修和其他違規現象，裝修結束后押金退還。另外，物業公司還要求我再繳一筆管理費。我不知道這兩筆錢該不該繳，就到處打聽。有的說物業公司這是亂收費，有的說物業公司的做法在情理之中。物業公司到底該不該收這兩筆錢？

案例二：選裝修隊時，小區里的樣板間到處都是，我發現施工工地都掛著開工證。各隊的工頭神秘而自豪地說：別以為家家都辦了審批手續，也有沒辦的。找我們裝修不需辦手續交押金，我的工人能自由進出小區。原來工頭只需把一家已辦理過的開工證證件復印后，涂改成新業主的名字、房號再復印即可，貼在門上當作通行證。由于辦證和檢查不是一個部門，信息不通，該方法也就一路暢通無阻，可是這樣不會出問題嗎？。

有些業主在裝修過程中，的確存在亂敲承重墻等野蠻裝修現象，對此，物業公司沒有有效的管理手段，只能是勸說、制止；對制止無效的，報有關部門等待處理。雖然在相關的法律法規中有規定，對于損壞房屋承重結構的，由區（縣）房地產管理部門責令立即改正，恢復原狀，可處一萬元以上十萬元以下的罰款；情節嚴重的，可處十萬元以上二十萬元以下的罰款。

可是，當上述程序結束，業主的房子早已裝修好了，生米做成了熟飯，再改正有一定的難度，而且對于整棟樓的承重影響也已經造成。物業公司通過收取押金的辦法，加強對業主裝修的管理，這種方式雖然有效，卻是一種違規行為，有關文件對此是明確禁止的。根據物業的相關規定，一般還會收取垃圾清運費、保安費等，不同的物業公司對此有著不同的規定，但相關規定有明確規定，不允許收取裝修管理費與服務費，物業管理企業對裝修住宅進行指導和監督是分內之事，不需要業主額外付錢。

無論是任何行業，怕的就是上有政策，下有對策。從第二個案例來看，其實就是馬路游擊隊通過自己的一點“小聰明”，再與物業搞好關系，物業睜一只眼閉一只眼，也就放行了。雖然業主可以省下一筆“小錢”，但這樣做不僅會帶來安全隱患，更是成全了馬路游擊隊以此打敗正規裝修公司所打的小算盤。裝修質量與水準難以保證不說，萬一出現問題沒有任何后期的維護與保修才是麻煩的。編輯針對一些在裝修過程中與物業之間所遇到的相對頻繁的問題，咨詢了業內專家的意見。

業主裝修 物業該不該收保證金？

很多業主在開始準備裝修時都會遇到這樣的問題，物業為了防止施工隊亂敲承重墻、改變房屋結構等，會收取一定數目的保證金，如果業主和施工隊沒有任何違規裝修行為，一般在裝修結束之后，會返還這筆保證金。然而，這筆保證金不僅讓很多誠實裝修的業主感覺非常不舒服，而且會給一些投機的物業公司利用各種名目，從中扣取業主保證金的可乘之機。

據編輯了解，上海1997年政府發令明文禁止物業公司以任何名義、任何理由收取裝修押金，而是把一旦業主發生不符合規定的違規行為將受到重罰作為解決辦法。雖然法規有明令禁止，但是物業收取裝修保證金的行為卻仍存在。

監理王工：現在很多老小區的物業應該已經不收取裝修保證金了，但是新小區的物業一般還會收取這筆錢。雖然法規明令不能收，但是有些業主和裝修公司還是會為滿足自己家的裝修效果，而想方設法破壞房屋承重結構。有些裝修公司也會配合業主的違規行為，提供兩套裝修方案，一套是敲承重墻的裝修方案，一套是不破壞承重墻的方案。給物業出示第二套方案，來騙取物業的信任，導致物業管理非常有難度。物業收取這筆保證金，有時也是無奈之舉。

設計師李進：由于有規定物業不能收取裝修保證金，所以現在家裝的話一般物業不收取保證金，工裝會收取保證金的情況會比較多一些。

裝修產生的物管費有哪些？該由誰來交？

除去裝修保證金，物業通常還會收取一筆物管費，而這筆物管費內包含哪些項目，每個物業公司的規定卻各不相同，但通常裝修物管費中都會包含一筆垃圾清運費。由于涉及到裝修垃圾清運費因為裝修所產生的這筆物管費到底應該誰來出，也是很多業主爭論的焦點話題之一，有些業主認為裝修公司收了業主那么多錢，又是他們在施工，這筆垃圾清運費用當然應該由裝修公司來出；有些業主認為這筆錢應該物業公司來出，不然每年交那么多物業管理費是用在哪里呢？

監理王工：常規的物業管理費通常在毛坯房驗收后，業主辦好相關手續之后就必須繳納，無論裝修或者入住與否都必須繳納。而涉及到裝修時的物管費，以前通常都由裝修公司交，但現在這筆費用都是業主自己承擔。一般來說，裝修物管費會包含垃圾清運費、保安費等，但由于每個物業的服務內容都不同，所以相對收取的費用都會不太一樣。

設計師李進：如果涉及到裝修垃圾清運費的話，一般是由業主來承擔這筆費用。但像有些別墅的物業公司，是不處理業主裝修所產生的垃圾的，這時就需要業主自行處理這些裝修垃圾。也有一些物業公司有指定的包工隊來收裝修垃圾，這樣也需要業主來繳納一定的費用。由于沒有行業相關的統一法規，這筆費用的數目通常是根據物業公司的相關規定，經過業主與物業協商決定的。

規范容易執行難 倒霉的總是業主？

其實在與裝修公司、物業公司的三方博弈中，業主總是處于劣勢地位的一方。就拿裝修物業收取保證金這事來說，雖然有法規明確規定禁止收取，但如果業主不交，物業就不允許施工隊開工。當然也可以通過法律途徑來解決，但是不僅投訴過程冗長，又傷神費力，裝修已經夠讓人頭疼了，所以很多業主也就因此放棄了法律手段，自己吃悶虧。遇到投機取巧的物業公司，更是變著各種花樣來收取名目繁多的費用，又沒有統一的行業法規來作為參考，吃虧的總是業主。

所以業主就應該認倒霉嗎？當然不是。在此編輯給大家提供幾點建議，給正在裝修或準備裝修的業主們作為參考。首先，選擇一家資質較好又專業的裝修公司非常有必要，正規的裝修公司是不會建議或幫助業主破壞任何屋內承重結構，也不會有造假摻假的行為，畢竟業主家的安全性能才是重要的。其次，選擇一家好的監理也可以省心很多，哪些費用該交，哪些是不合理費用，監理一看便知。，業主在拿到物業的相關管理規定后一定要仔細閱讀，比如有些物業規定敞開式陽臺不能封，如果業主強行封了陽臺就會受到違規的罰款。由于沒有行業統一的標準規范，每個物業管理公司的規定都不盡相同，很多有關裝修管理費用在收取金額上的界限還是很模糊，業主可以請一些裝修行業人士與物業進行協商。

編輯留言：

如果你在裝修中有與物業間產生矛盾，覺得是物業違法，可以拿起法律的武器保護自己，也可以通過業主委員會來更換物業公司。但將心比心，有些亂砸承重墻亂堆裝修垃圾的情況也讓物業在管理上非常有難度?；ハ嗬斫?，互相體諒才能讓裝修這件本就很煩心的事情變得不那么惱人。

TIPS：

裝修中需要與物業打的交道：

1. 裝修前先辦許可證

裝修前，需要先到物業辦理裝修許可證，給工人配備出入證，讓物業了解你的裝修期限以及裝修公司人員。滬價房（1999 ）第166 號《關于重申和補充本市住宅入信住收費項目和標準的通知》第二條規定，物業管理企業提供給業主或使用人的《入住須知》、《住宅使用手冊》等，不得另行收費。第三條規定，物業管理企業不得向業主、使用人或施工裝修隊伍收取裝修保證金、押金。對施工人員予以登記管理并發放小區出入證件等，收費不得超過10元。

2. 搞清垃圾清運費包含的內容

滬價房（1999 ）第024 號《關于對本市物業管理服務收費有關規定解釋的通知》第三條規定，按滬價房（1997 ）第165 號《關于貫徹實施上海市居住物業條例有關問題的通知》第五條“物業管理企業對裝修住宅進行指導和監督，但不得收取裝修管理費、服務費。自1997 年7月1日起，不得收取裝修保證金。但一般物業會收一筆垃圾清運費，不過有些物業的費用是算從你電梯口清走的費用，而有些則是算從垃圾清運點運走的費用。有些物業甚至會同時收取兩筆費用。這些都要在裝修前問清楚。

3. 裝修時間要按照小區規定

根據上海土地資源管理局[2001]488號文件《關于進一步加強本市居住物業裝修管理的通知》中有明確規定，物業公司應加強對住宅裝修活動的日常巡視和監督，當有業主和使用人入住的，應當督促裝修的業主、使用人或施工單位遵守施工作業時間，晚間18：00時至次日上午08：00和節假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產生嚴重噪聲的施工行為。這個時間以外施工都屬于擾民行為。有些小區規定周六、周日不能施工，有些則規定節假日延后開工，有些則沒有規定，這個在裝修前也要與物業事先溝通好。