溫州一小區(qū)“驚裝修”讓業(yè)主很糟心 曾被市住建局點名批評
2020-08-27 18:32 來源: 溫州新聞網(wǎng) 作者:未知 閱讀()
歡歡喜喜買了精裝修的新房,等著拎包入住,這是多好的一件事。但是,隨著小區(qū)裝修質量被住建部門通報“批評”,七都翡麗灣的業(yè)主們炸了鍋。隨著維權小組的成立,越來越多的裝修問題被找到……近日,記者對七都翡麗灣精裝修變“驚”裝修的問題進行了調查。
一次“監(jiān)工”:揪出50多個裝修問題
今年7月1日,溫州市住房和城鄉(xiāng)建設局發(fā)布了《關于公布全裝修商品住宅工程施工質量專項檢查情況的通知》。該通知通報了市住建部門專項檢查的結果,許多樓盤被點名通報,其中就包括七都翡麗灣。
該項目主要存在三項違規(guī)事實:一是戶內(nèi)部分插座回路電線規(guī)格不滿足設計及使用要求,設計圖為BV4,現(xiàn)場采用BV2.5;
二是部分房間隔墻使用石膏板,與設計砌體材料不符;
三是部分裝修材料進場未復試,如人造木板甲醛、防火性能,飾面磚放射性檢測等。
自從被主管部門通報裝修有質量問題后,七都翡麗灣的業(yè)主們坐不住了。“我們之前都是十分信任開發(fā)商的,因為德信公司畢竟是一個大公司,在溫州的口碑一直不錯。我們?nèi)f萬沒想到裝修質量這么不靠譜。”翡麗灣業(yè)主周先生異常生氣。7月13日,幾位熱心業(yè)主代表成立了維權小組和房開進行交涉,并爭取到了業(yè)主開放日,在小區(qū)施工現(xiàn)場行使為期一日的“監(jiān)工”權利。
“不看不知道,看了嚇一跳,我們在裝修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了50多處大小不等的裝修問題。”業(yè)主黃先生等人對裝修質量感到失望。比如,在裝修現(xiàn)場,業(yè)主們看到使用的立邦漆是最廉價的大桶工程漆,無論是價格,還是環(huán)保程度,都和預想的差很多。
“平時房開以安全為由進行封閉施工,業(yè)主根本不可能看到內(nèi)部裝修的情況。”黃先生表示,要不是這次爭取到的一日的監(jiān)工權利,業(yè)主們都被蒙在鼓里。
一場臺風:暴露房屋更多質量問題
屋漏偏逢連夜雨,因為裝修問題,業(yè)主們和房開之間的信任已經(jīng)脆弱得像一層紙。但在8月4日,臺風“黑格比”突襲溫州,硬生生地將這層信任的薄紙捅破。
當天,小區(qū)5棟15樓一戶受臺風影響,已經(jīng)鋪好的地板泡水,被掀起一個大角,裸露在外的水泥砂漿層出現(xiàn)脫落剝離的情況。“這哪里有水泥啊,就像一層巧克力,輕輕一碰就碎,如果不是地板被掀起,我們根本看不到這樣的豆腐渣工程。”戶主黃老伯氣憤不已,立即向維權小組報告此事。隨后,維權小組就此事找到房開,對方表示立即進行整改。
不僅如此,在臺風過后,許多墻體出現(xiàn)滲水,而墻體上居然出現(xiàn)了結晶體。緊接著,業(yè)主還在施工工地上發(fā)現(xiàn)了令人震驚的一幕。“沙子用的是海沙,應該是沒有經(jīng)過處理,貝殼和碎石隨處可見,而墻體結晶也應該是海沙鹽分太高,遇水干燥后析出。”業(yè)主們擔心,如果整個工程都是用這種沒經(jīng)過處理的海沙的話,將對房屋建筑的質量產(chǎn)生嚴重的影響。如果用于裝修,同樣會影響裝修質量和耐用度。
按照規(guī)定,施工建筑可以使用海沙,但是必須經(jīng)過處理,不然海沙中的鹽分和雜質會腐蝕鋼筋以及影響墻體的延展性和穩(wěn)定性,對房屋質量造成影響,產(chǎn)生安全隱患。
記者從業(yè)主們提供的一段視頻中看到,施工現(xiàn)場的海沙里有很多貝殼,無論數(shù)量和大小都十分夸張。
一份回復:房開公司遭遇信任危機
隨后,維權小組就裝修質量疑問和房開公司進行了一次協(xié)商。
針對被住建部門通報的三項內(nèi)容,房開公司表示已經(jīng)整改到位。而針對業(yè)主匯總的50多處問題,房開公司進行了一一回復。記者從回復匯總清單看到,業(yè)主擔心的廚房櫥柜材料質量問題,房開表示已經(jīng)對材料進行復檢,并檢測合格,完工后還將進行檢測,并出具檢測報告。但也有一些問題回復得比較模糊,如“按照施工方案、合同施工”“問題描述不清,未發(fā)現(xiàn)問題”或以“還未實際交付”等理由進行回復。“我們之所以要維權,就是想對裝潢質量進行補救。一旦成型了,很多內(nèi)部的用料和施工質量根本看不到,到時候再出現(xiàn)質量問題就晚了。”許多業(yè)主在拿到這樣的回復后,表達了自己的不滿。
“房開公司以各種理由拒絕接受我們業(yè)主的施工監(jiān)督,施工現(xiàn)場全封閉管理,不夠透明。”業(yè)主黃先生坦言,由于接連出現(xiàn)裝修質量問題,業(yè)主對房開以及施工方變得極為不信任。而雙方爭議的一個焦點就是,如何對用料和施工工藝進行監(jiān)管。
七都德信藍光翡麗灣房開公司的一位負責人則表示,封閉施工是考慮到施工安全,因此拒絕旁人隨意出入。
該負責人也就業(yè)主的質疑向記者進行了解釋。他表示,關于海沙的使用問題,海沙都是經(jīng)過淡化處理,按照規(guī)定是可以使用的;水泥砂漿層一碰就碎其實是為了在鋪設地板時,讓地平面更平整而進行的一道“平流層”的工藝,至于強度的問題,已經(jīng)在著手整改。
“墻壁上的瓷磚縫隙出現(xiàn)了反堿結晶,就是疑似使用未處理過的海沙出現(xiàn)的問題,除非進行檢測鑒定,不然沒有說服力。”該負責人的這個說法,許多業(yè)主表示不認可。
一個疑問:精裝修能否公開透明化
今天下午,維權小組再次找到七都德信藍光翡麗灣的負責人進行溝通。他們根據(jù)消費者權益保護法的相關規(guī)定,要求房開公司提供裝潢產(chǎn)品的品牌、型號、規(guī)格等內(nèi)容,最主要是要求房開公司公開價格清單。
“我們花幾十萬裝修一套房子,總要讓我們知道錢到底用到了哪里?買了什么材料裝的,市場價是多少?這樣才公開透明,也給房開公司一定的利潤空間,這樣才是合理的。”維權小組的黃先生等人向房開公司提出的要求遭到了拒絕。
“法律明確規(guī)定提供品牌、型號、生產(chǎn)日期等內(nèi)容,但沒有說房開公司需要公布具體價格,而且進貨的價格屬于商業(yè)秘密,也不方便進行公開。”房開公司的這位負責人始終拒絕透露裝修價格清單。
“我們并不是要求房開公司提供裝潢材料和品牌的進貨價格清單,只是要求房開公司根據(jù)我們選擇的裝璜標準,給我們一個價格清單,就像去酒店吃飯,上了幾道菜,結賬的時候清清楚楚。”業(yè)主們說,裝修不透明使得偷工減料、以次充好等問題屢見不鮮。
就此事,目前業(yè)主們?nèi)栽诤头块_進行交涉,本報也將持續(xù)關注。市民如有類似“驚”裝修的投訴案例,可繼續(xù)反映。