經(jīng)歷了一段時間的瘋狂擴(kuò)張，如今，我國一線城市的家居賣場嚴(yán)重飽和、銷量明顯下滑，經(jīng)銷商紛紛另找“出路”，部分賣場已經(jīng)出現(xiàn)“撤店潮”。僅2011年，僅杭州這座城市就有4家大型家居賣場相繼倒閉。其中，國內(nèi)知名連鎖家居賣場居然之家杭州店開業(yè)不到八個月就關(guān)門歇業(yè)。

　　一位地板經(jīng)銷商告訴筆者：“前幾年，我們的產(chǎn)品憑借過硬的質(zhì)量，頗受消費(fèi)者歡迎，發(fā)展勢頭比較樂觀。但是從去年開始，地板市場發(fā)生了很大變化。市場需求量整體下滑，同時當(dāng)?shù)剡M(jìn)入地板市場的品牌產(chǎn)品越來越多，經(jīng)銷商利潤攤薄，企業(yè)之間的競爭日益激烈。為了占有更大的市場份額，地板等建材企業(yè)紛紛采取多種營銷手段。”

　　事實(shí)上，自房地產(chǎn)調(diào)控政策實(shí)施以來，我國地板市場的成交量日見萎縮，整個行業(yè)逐步走向“低潮期”，經(jīng)銷商壓力越來越大。在這種情況下，地板企業(yè)不得不為自身，也為經(jīng)銷商，尋找更好的出路，于是，整木家裝應(yīng)運(yùn)而生。

　　市場需求整木家裝漸成主流

　　近日，筆者在杭州各大賣場走訪時發(fā)現(xiàn)，家居建材行業(yè)逐漸向整木定制化方向發(fā)展。比如，杭州本地品牌原大莊地板陸續(xù)引進(jìn)了美國史丹利(Stanley)、美國曼寧頓(Mannington)、荷蘭亮世(Wood-Be)、意大利帕瑞特(Parital)、瑞士卡洛林(Carolim)等國際品牌，以木作為主線，整合木地板、木門、木墻板、木窗套、移門、衣柜、紅木家具等產(chǎn)品，通過整體設(shè)計(jì)、加工、安裝，構(gòu)建起了強(qiáng)大的EBC整木家居廣場。

　　2012年6月8日，惠爾邦家居家新模式體驗(yàn)店在杭州古墩路新時代家居生活廣場主館開始試營業(yè)。惠爾邦家居董事長林強(qiáng)介紹說：“杭州消費(fèi)者在裝修過程中所需的產(chǎn)品，只要與木頭有關(guān)，如木質(zhì)櫥柜、酒柜、餐柜、衣櫥、書櫥、浴櫥，以及地板、房門、護(hù)墻、吊頂、木門等，惠爾邦都可以提供整體的設(shè)計(jì)方案，根據(jù)客戶需求生產(chǎn)定制化產(chǎn)品，并完成的安裝工作。”

　　從“惠爾邦櫥柜”，到“惠爾邦家居”;從“顧家工藝”，到“顧家家居”;從“富得利地板”，到“富得利橡木生活”;從“大莊地板”，到“大莊EBC整木家居”……

　　近兩年，杭州家居建材行業(yè)發(fā)生的幾大新聞事件，不難發(fā)現(xiàn)，杭州有實(shí)力、有前瞻性的家居企業(yè)和代理商，都在努力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，由單一行業(yè)逐漸向整體家裝領(lǐng)域跨越。

　　經(jīng)濟(jì)限制整木家裝主攻高端市場

　　今年，家居建材行業(yè)仍然持續(xù)低迷。在這種情況下，整木家裝作為一個新的發(fā)展方向，正以極快的速度，在家居領(lǐng)域蔓延。無論是一線品牌，還是二、三線品牌，都希望能夠利用整木家裝發(fā)展模式搶占更多的市場份額，盡可能的提高市場占有率。

　　但是，整木家裝模式的建立不可能一蹴而就。它不僅要求企業(yè)有完善的生產(chǎn)線，而且對客戶也有更高的要求，需要有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的高端消費(fèi)者。這就注定了整木家裝產(chǎn)品的銷量量不會太多。因此，企業(yè)就需要通過“保質(zhì)量、保工藝、保服務(wù)”的經(jīng)營理念，做好每一個訂單，逐漸提高品牌的知名度。

　　高端需求整木家裝優(yōu)勢在于定制

　　整木家裝是木質(zhì)家居行業(yè)發(fā)展的一大趨勢，但是目前國內(nèi)還沒有關(guān)于整木家裝的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，整木家裝的概念也比較模糊。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)同的是，相對于傳統(tǒng)家居產(chǎn)品，整木家居的優(yōu)勢在于定制化。

　　但容易引起糾紛的也是定制。整木家居產(chǎn)品不僅對尺寸、顏色、款式的要求更加嚴(yán)格，而且生產(chǎn)周期較長、退、換貨相對較難。因此，經(jīng)銷商和消費(fèi)者一定要在產(chǎn)品生產(chǎn)之前，與廠家及設(shè)計(jì)師進(jìn)行充分溝通，并看樣確認(rèn)，以免事后修改，延誤進(jìn)程。

　　后續(xù)保障整木家裝更注重服務(wù)

　　整木家裝生產(chǎn)企業(yè)更要注重服務(wù)質(zhì)量，特別是對經(jīng)銷商的服務(wù)。因?yàn)槟承┙?jīng)銷商不懂市場營銷，更不懂要求較高的整木家裝產(chǎn)品的市場營銷。企業(yè)要做好終端店的服務(wù)工作，幫助經(jīng)銷商適應(yīng)市場的變化。

　　所謂“授之以魚，不如授之以漁”，整木家裝生產(chǎn)企業(yè)要把服務(wù)前置，對新開的專賣店成立服務(wù)小組，配備營銷、設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等方面的專業(yè)人員。

　　值得一提的是，在經(jīng)濟(jì)低迷期，整木家裝企業(yè)從傳統(tǒng)的制造商向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型是非常必要的。這也是行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。面對激烈的市場競爭，地板企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化營銷意識，做好服務(wù)，以適應(yīng)復(fù)雜多變的市場形勢。