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懶人家居大爆發 2.28億年輕人的選擇

2019-11-25 16:53 來源: 家頁觀察 作者:劉薇 閱讀(

  聽說這屆90后已經不動手做家務了?

  洗衣服有洗衣機,洗碗有洗碗機,掃地有掃地機器人,刷牙有電動牙刷,為省掉擠牙膏這項僅存的手動環節,甚至有人發明了擠牙膏神器。

  曾幾何時,勤勞還是判斷人品的重要標的,自古便有一屋不掃何以掃天下的名言警句,舊時找妻子的標準之一是身體健壯,是否心靈手巧并能操持家務。

  多年之后,安裝洗碗機已經成為一個家庭在裝修時便要思考的問題,購買一個掃地機器人也是合理的支出,它們將替代人工解決掉大部分家務,沒有人再會為此感到驚奇。

  甚至,連做菜也可以一并省去,將切好的蔬菜及調料放入全自動炒菜機,三十分鐘后就可以出現一桌成色較好的菜。

  千萬不要嘲笑炒菜機,這只是懶人家居的冰山一角,根據淘寶發布的《懶人消費數據》顯示,2018年,中國人為偷懶花了160億,較去年增長70%,其中95后的懶需求增長快,增幅82%,淘寶懶人居家用品消費較去年增長了28%。

  服務懶人,催生出了許多商業機遇。

懶人家居大爆發 2.28億年輕人的選擇

  懶人經濟大爆發

  如果你在淘寶搜索框中打出“懶人”兩字,便會出現懶人支架、懶人拖把免手洗、懶人熨衣機等商品,從使用場景進行區分,懶人用品主要分為清潔、廚用及休閑類,他們的共同特征是通過科技或創意減輕繁復的體力工作,以提升生活品質。

  ◎ 清潔用品的使用對象包含地面、窗戶以及衣物

  掃地機器人是其中的里程碑式產品,中怡康數據顯示,2018年我國掃地機器人市場總銷售量為577萬臺,同比增長42.1%。

  市場競爭十分激烈,除了專注于掃地機器人的新興企業如科沃斯與石頭科技,眾多老牌電器公司如美的、海爾也紛紛推出系列產品;主打智能家居的小米推出米家地寶風靡一時,甚至連360也跨界推出掃地儀。國外品牌如neato、Proscenic (浦桑尼克)、松下、飛利浦、玻妞、三星也加入其中。

  掃地機器人之外,擦窗機器人、洗烘一體機、自動洗襪機、洗鞋機也是熱門產品,美國公司FoldiMate去年還推出懶人疊衣機,這臺機器可以自動完成對衣物的熨燙折疊,在脫離洗、曬兩個程序后,疊衣服也不需要了。

  ◎ 廚房是懶人思維的重點改造場景

  感應垃圾桶、蔬果清洗機、懶人面包機已經屢見不鮮,洗碗機去年零售量便達135.6萬臺,增速37.7%,懶人炒菜機也比去年消費增長81%,但的黑馬還是廚余垃圾處理器。

  今年7月1日上海垃圾分類管理新規甫一實行,廚余垃圾處理器就已被納入大部分人的裝修清單, 根據天貓相關數據,具有將剩飯剩菜、細小骨頭等磨碎直接排出下水道的廚余垃圾處理器,7天內的銷量同比增長350%。

  這類懶人廚電價格不菲,且具有一定技術門檻,如今占據國內消費市場的都是擁有深厚研發實力的大廠,如海爾、美的、方太、松下、西門子等;廚余垃圾處理器中雖有國內品牌貝克巴斯,但占據與第三的分別是進口品牌愛適易(insinkerator)和唯斯特姆(Wastemaid),愛易適成立于1927年,唯斯特姆始于1985年,兩者都擁有多年的垃圾處理器研發經驗。

  ◎ 在休閑產品上,懶人思維被發揮到了

  自動擠牙膏器之后、懶人支架、嗑瓜子神器、自動削皮機 ……各種腦洞大開的產品會讓你感受到人類在“懶”這件事情上是多么認真。

  這類產品的共同特征是技術門檻低。嗑瓜子神器采用抽屜原理,上層放瓜子,下層扔殼,懶人支架所需要的也只是底座和萬向軟管,它們并不以技術取勝,而是依靠對生活中痛點的深刻洞悉戳中人心,懶人支架避免了長時間低頭追劇,同時解放雙手;嗑瓜子神器下層垃圾盒的設計解決了果殼難處理的問題。

  解決痛點加上高性價比的定位吸引了大批消費者,在淘寶上,排名前19位的此類產品的銷售額均上萬。

  根據蘇寧體系線上線下銷售大數據顯示,2018年以來,掃地機器人、電動牙刷、洗碗機分別同比增長132%、122%、121%,消費向享受型傾斜, “懶人經濟”時代到來。

  懶人產品大行其道,只是,“懶人”們真的很懶嗎?

  懶人消費的主力并不懶

  調查發現,懶人用品的使用者大多是居住在一、二線城市的80、90后,他們擁有一定資產,早出晚歸,工作繁忙,渴望下班之后不用再面對繁瑣的家務。

  年輕群體和中產階層組成新的消費主力,消費觀念逐步呈現出追求品質、關注體驗、注重顏值等特征,他們更愿意支付一定的成本,來換取輕松、高品質的生活。

  “懶人”家居的爆發并非是因為消費者好吃懶做,它的根本目的是用科技手段解決繁瑣家務,留出更多時間工作與學習,它的出現是消費觀念轉變的體現。

  一位90后曾經自嘲:床以外的地方都是他鄉,手伸不到的地方都是遠方,上趟廁所就像發配邊疆,中國社會消費進入懶人時代…我懶…但我高效!

  據不完全數據調查顯示:普通人的一生中大概要花9000個小時來疊衣服,折合起來差不多375天。

  懶人用品在一定程度上能帶來效率上的提高,花在打掃房間上的半個小時足夠聽一本書或是做完一套聽力訓練,長期以來的積累背后是巨額的時間差和效率差。

  效率之外,對高品質生活的追求事實上是懶人經濟爆發的一個主要原因。試想,一個懶人為什么要選擇自己做飯洗碗而不是點外賣呢?為什么放著洗衣店、擦鞋店不去非要買一大堆懶人神器自己解決這些問題呢?

  事實上,大城市的快節奏生活和巨大的生活壓力讓年輕人十分缺少歸屬感,遠離父母親人使他們對于自己的家更有依賴感,相比小鎮青年,這些人更愿意為了經營好自己的小家而付出一些代價。

  了解“懶人”,是服務好這個群體的首要條件。

  不夠完美的產品背后隱藏著更多的商業想象

  懶人思維雖然衍生了不少新奇產品,從銷量上看也引領了新風潮,但就產品本身而言,并不足夠優質。從價格、產品、實用性等方面來看,服務懶人的產品仍有很大的提升空間,現階段的不足背后,是留給未來創業者們巨大的機會。

  功能宣傳與實用性之間往往存在距離。

  一位購買了擦窗機器人的用戶就留言“液體放多了有不少印子,放少了擦不干凈”,并提醒想買的人“強迫癥,完美主義者不適合”。同樣,對洗碗機來說,能否洗干凈是一個重要選擇指標,在關于產品的詢問中,這是被普遍提及的問題。

  環保標準值得考量。

  以廚余垃圾處理器為例,國內大部分城市在設計污水管網時未考慮廚余垃圾粉末,垃圾有可能堵塞管網;部分城市污水管網是雨污混接,不能被污水廠溶解的顆粒變成污泥后會直接排放至下水管道,可能會污染河道與海洋。

  所以,雖然居民希望以此來減輕垃圾分類的煩惱,但上海市綠化和市容管理局并不建議此種做法。

  大多數懶人用品技術含量較低、質量參差不齊。

  嗑瓜子神器、懶人支架等產品在網上有眾多商家售賣,價格不一,產品質量參差不齊,有人表示懶人用品雖然經濟高效,但并不精致,只能“湊合用”。

  此外,懶人家居的新奇也使行業內跟風行為眾多,對于原創產品來說是巨大的傷害,抄襲、低價、口碑撲街這樣的惡性循環嚴重影響行業正向發展。

  在安裝上也需要優化,洗碗機分為內嵌與臺式,內嵌式需要與櫥柜相連,廚余垃圾處理器也需要與水管相連,這意味著在裝修之初就要留出空間,否則只能后期連同櫥柜一起改造,勞神費力,廠商在設計時應考慮具體的安裝情況。

  一些電器類產品存在使用難度,部分掃地機器人需要下載APP操縱,這對老年人和小孩有一定使用障礙,這也正是懶人用品消費者大多是年輕人的原因之一,更直觀、簡單的操縱模式能擴大使用人群。

  懶人用品真正在市場上站穩腳跟,還需要拓寬產品類別、下沉市場、延展使用場景,并進行智能化改造。

  懶人家居的目的是解放雙手節約時間,廠商在設計時應該發掘更多生活中的痛點,小創意也能帶來效率上的大提升,比如懶于拖地的人可以嘗試懶人拖地鞋,行走的同時就能清潔地面,懶人洗襪機也是一個解決洗襪子難題的成功案例。

  懶人用品的消費人群目前集中在一、二線城市,但三、四線城市還有大量消費力,對新奇事物存在好奇的小鎮青年和負責清掃的年輕家庭主婦,這兩類人群都擁有一定支付能力及購買場景,是需要開拓的潛在用戶。

  懶人用品還可以從家庭使用場景擴寬到辦公領域,辦公室是大部分人除了家以外待得時間長的地點,有打掃需求,且目前仍處于人力清掃階段,有巨大的可被替代空間。

  在大趨勢上,智能家居是未來的方向,懶人家居在設計上必須考慮智能化元素,如語音控制、人臉識別等,下一步,就是接入智能家居系統,目前,部分掃地機器人已經能夠連入小度或天貓精靈,但仍有產品是通過獨立APP操縱,消費者每使用一種產品就需要打開不同APP,控制系統的繁復違背了懶人初衷。

  據《中國智能家電發展報告》,集中控制類App裝機與活躍度均明顯高于單品智能家電類型的APP,通過一個總操控系統完成對家的掌控才是懶人的愿望。

  除了年輕人,更多年齡階層開始接納懶人用品,這是一項產品從小眾到普及的必要過程,從本質上來講,懶人經濟的崛起是消費者對便利的追求,外賣,跑腿,眾多速食、免煮、自加熱等方便食品的興起正是這種觀念的體現。

  從社會層面來說,懶人用品能夠提升工作效率,以此來換取閑暇時間,節約時間成本;也有人提出,懶人用品會使年輕一代失去艱苦奮斗的傳統美德,使用工具節約下來的時間不過是用以追劇打游戲玩手機,這樣的消費模式一定程度上削弱了消費者對他人的依賴,減少群體合作交流。

  具體情況不得而知,但毫無疑問的是,懶人經濟將會成為接下來的產品趨勢,具體到家居行業,企業應該思考如何更恰當地運用懶人思維,設計出能真正解決痛點的產品,每個人都是“懶人”,說服自己的產品才能滿足他人。

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