歷經11年,雙11這場全民消費狂歡不斷釋放新元素,從以往的“價格大戰”演變成如今的比拼新技術、拓展新業務,熱度只增不減。長沙的電商也使出洪荒之力,應對這一年一度的“大考”,今年又有哪些新招?今日,記者采訪了多家電商企業,就今年雙11新動向進行了梳理。
今年長沙電商忙碌又從容
11月10日上午,長沙多家本土電商進入“大戰前的寧靜”:準備就緒,只等雙11沖鋒的號角,“戰袍”、方便面、帳篷是備戰雙11的標配……
這已經是本土跨境電商平臺——友阿海外購第5個雙11,“與往年相比,今年不僅準備更加充足,商品也更豐富。”友阿海外購CEO許勇波介紹,他們提前3個月就開始備貨,有來自全球50個的1000+品牌加入友阿海外購雙11狂歡中。為了確保發貨和物流速度,今年友阿海外購將位于長沙黃花綜保區的保稅倉作為重要陣地,包括美妝、母嬰、家居、保健、輕奢、服飾鞋包在內的多個品類、超過1000款單品已在保稅倉整裝待發。“從長沙發出的商品配送時間縮短了一半以上,同城快可以實現‘1小時達’、省內主要城市實現‘隔日達’。”對今年戰績,許勇波很有信心。
連續多年經歷雙11的“瘋狂”,長沙電商企業今年在全力備戰的同時,心態更為從容。
位于麓谷廣場的湖南西子電商品牌管理有限公司里,工作人員已經換上了統一的橘紅色“戰袍”,還配置了帳篷、簡易床等物品。這家專注于運動營養品的電商企業已連續3年成為天貓運動營養類銷售。
西子電商有關負責人表示,雙11是電商一年一度的大仗,在緊張備戰的同時,團隊也在學習以平常心去對待,更多地關注與700萬名會員的互動溝通。
長沙電商協會秘書長王英平表示,雙11經過多年洗禮,越來越多消費者和電商企業都以平常心去對待了。今年雙11不再純粹去拼銷售業績,而是更注重良性發展,他們更關心的是如何將因價格和促銷而來的新客戶轉化為真正的品牌用戶。
直播帶貨,價格直降“不燒腦”
與往年不同,今年雙11,直播和短視頻成為“超大流量場”的趨勢更加明顯。嗅覺靈敏的長沙電商企業,也集體將其作為引流和營銷的新玩法,打造雙11爆款。
今年的11月11日,友阿海外購直接把直播間搬到長沙黃花綜保區的保稅倉,網紅主播將帶領網友體驗從下單、分揀、裝貨到出庫的所有環節,讓消費者近距離接觸海淘。同時,海關有關負責人也將來到直播間,為大家解答關于海關清關、溯源等問題。
湖南蘇寧互聯網運營部經理王丹介紹,蘇寧也將通過“直播排位賽”,打造蘇寧門店直播及原產地超級買手直播兩大特色場景玩法。此外,11月10日晚,蘇寧易購和湖南衛視共同舉辦首屆“獅晚
”11·11 嗨爆夜直播晚會。除星光閃耀以外,晚會還送上專屬10億元紅包雨,“預計湖南地區雙11銷售超過10億元。”
近年來,每逢雙11,定金抵現金、滿××可用購物津貼、前×分鐘加送商品,加上商家券、平臺券、專屬紅包……這些令人眼花繚亂的優惠,讓參與“狂歡”的消費者直呼“太燒腦”。為了解決這些問題,長沙的商家可以說給出了惠、實在的解決方案。
“雙11期間5折,11月11日零時……”主營智能馬桶的湖南希箭智能家居有限公司,在天貓國產智能馬桶品牌銷售中排名前三位。“今年雙11零時,我們推出了5000套智能馬桶爆款產品,價格僅1499元,是市場同類產品價格的一半。”希箭智能家居負責人唐敏平介紹,今年他們將優惠方式化繁為簡,以直觀的方式和惠的力度,刺激消費者的消費欲望。雙11期間,他們還將進行全天不間斷直播,以更直觀的方式呈現出產品細節,通過直播互動提高消費者購物體驗。“以智能馬桶為代表的智能家居,在消費升級的大潮中,市場潛力巨大。”唐敏平介紹,今年1月至10月,線上銷售增長90%以上,雙11的成績會更好,目標瞄準1.2億元。