通常我們?cè)谏虉?chǎng)購(gòu)買(mǎi)家具，正常送貨周期是一個(gè)月，但是河南鄭州的王女士還是去年12月份定的家具，大半年過(guò)去了，還沒(méi)有收到。王女士也找商家很多次，商家一直在推脫，稱(chēng)自己也是受害者，王女士無(wú)奈求助媒體。

　　王女士說(shuō)，2018年3月17日在鄭州某裝修公司簽的裝修合同，其中有一項(xiàng)活動(dòng)是6888元抵18888元，到他們的一個(gè)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)家具。2018年12月21日交的錢(qián)，一個(gè)茶幾、一個(gè)電視柜、兩張床，原本定的38天內(nèi)送貨，大半年過(guò)去了，就只到了兩張床墊，家里床都沒(méi)有，根本沒(méi)辦法住。

　　記者都感到很震驚，去年冬天訂購(gòu)的家具，今年夏天都快過(guò)去了，家具還沒(méi)到貨，商家到底是作何解釋呢?記者陪同王女士來(lái)到裝修公司了解情況。王女士十分氣憤，表達(dá)了自己的訴求，半年多沒(méi)到貨，自己連住的床都沒(méi)有，質(zhì)問(wèn)商家到底想要怎么樣?工作人員表示，除了床，電視柜是送到了的，價(jià)值4050元。

　　王女士說(shuō)，送的那電視柜就是樣品，沒(méi)有腳墊，邊上也磕壞了。負(fù)責(zé)人也承認(rèn)，送到王女士家的是展示的樣品，不是新貨。他們把款打到購(gòu)物平臺(tái)，結(jié)果平臺(tái)破產(chǎn)了，導(dǎo)致欠了物流公司13萬(wàn)運(yùn)費(fèi)，貨壓在物流公司不給發(fā)。他們也跟物流公司商量，愿意出一部分錢(qián)，把貨提出來(lái)，對(duì)方不愿意。他們也是實(shí)實(shí)在在的受害者。

　　王女士說(shuō)，如果她購(gòu)買(mǎi)別的家具早就到了，現(xiàn)在也不至于遭罪。負(fù)責(zé)人表示，耽誤王女士的家具沒(méi)到貨，他也趕到很抱歉。王女士要求退全款，商家把所有的東西都拉走并給出補(bǔ)償方案。負(fù)責(zé)人表示，他可以退款也可以進(jìn)行賠償，只要客戶(hù)要求的合情合理。

　　后來(lái)經(jīng)過(guò)商家內(nèi)部討論，給出了兩種方案，種退全款，第二種退5000元，王女士家的家具也不退，王女士接受了第二種方案。有網(wǎng)友表示，買(mǎi)家很能等，家里等著床睡覺(jué)，居然等了大半年。賣(mài)家具的也是人才，這么長(zhǎng)時(shí)間也不給客戶(hù)處理。商家經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了問(wèn)題，要客戶(hù)的錢(qián)來(lái)買(mǎi)單，連起碼的誠(chéng)信都沒(méi)了，這生意基本就沒(méi)法做下去了。