物業要求業主統一陽臺瓷磚顏色 拒絕要求就被斷電

　　保障網訊：一邊是強調統一風格的物業，一邊是追求自我個性的業主—近日，關于陽臺瓷磚顏色的選擇，成為寶嘉譽峰小區物業與業主的爭論焦點。物業以“保值、增值”為由，要求瓷磚不合規定的業主進行整改，業主則提出質疑:“陽臺屬于我的產權范圍，我想怎么裝修都可以，物業憑什么干涉?” 將矛盾推向高潮的，是物業對拒絕整改業主的“通牒”—先是禁止業主雇請的裝修人員進入小區，而后又擅自切斷業主的供電。

　　拒絕物業要求 裝修就遭斷電

　　11月6日上午，記者來到寶嘉譽峰小區。7月剛交房的小區里，裝修聲四起。370套住房中，正在裝修的就有150戶。樓內電梯貼著物業11月2日發出的“關于陽臺瓷磚顏色統一的通知”，規定業主在裝修陽臺外墻瓷磚時，須選擇與外墻砂壁漆顏色(灰色)相近的瓷磚。

　　物業的要求在部分業主眼中是“蠻橫無理”。“陽臺是我花錢買的，貼什么顏色的瓷磚當然應該由我來做主，物業不能為了追求統一，就強迫我們整改。”業主程女士說，她家的陽臺已鋪上米黃色的瓷磚，理由是“我覺得米黃色比較明亮，難以想象自己盯著灰蒙蒙的墻面會有好心情。”

　　提到“整改”，程女士眉頭緊鎖，“瓷磚都鋪好了，怎么整改?難不成把瓷磚都敲下來?”在程女士展示的一份由物業提供的整改單上，記者看到，截至日前，需要整改的業主有26戶。

　　11月7日，程女士接到物業人員的電話，稱如果不及時完成整改，物業將禁止程女士請來的裝修工進入小區。次日一早，裝修工被保安攔下。程女士打電話報警，在民警對物業人員進行教育后，小區大門才向裝修工敞開。

　　程女士說，讓她沒想到的是，對裝修工實行“門禁”，還只是開始。11月9日中午，程女士家的裝修工在進行切割工作時，突遭斷電，右手手指險些受傷。據程女士說，同樣面臨斷電的，還有小區其他拒絕整改的業主。她和其他業主報警求助，被切斷近24小時的電才恢復供應。

　　整改方案很合理 部分業主不合作

　　就部分業主對“整改”的質疑，小區物業負責人簡女士解釋稱，此舉出于“為小區整體品質著想，小區外觀的統一協調是保證整體品質的一大要素，品質保證了，房子才能實現保值增值。”

　　至于整改該如何著手，簡女士表示，物業早已向業主提出了“人性化建議”:“一是貼灰色的防水墻紙，二是噴灰色的漆，這兩個方案都無需破壞瓷磚，而且價格較實惠。”

　　“大部分業主還是能聽從我們的建議，只有少部分業主仍不愿整改。”談到物業對拒絕整改業主的“通牒”時，簡女士表示，“雖然我們不愿意這么做，但也是為了全體業主的共同利益著想。”

　　值得注意的是，每位業主裝修前，物業都會與其簽訂一份《裝飾裝修管理服務協議書》，這其中就包含“陽臺立面裝飾顏色必須與原有裝飾顏色一致的規定”。“雖說陽臺產權歸你所有，但既然你在這份協議書上簽字了，就應該履行約定。”在簡女士看來，協議書為物業出臺的相關通知提供了法律支撐。

　　程女士承認自己簽過這份協議書，但她告訴記者，簽訂的過程“帶有強迫性”。“你不簽，物業就不讓你裝修，而且我剛開始還猶豫一下，想細看條款，但物業人員說這只是個形式。”業主陳女士也稱:“簽協議的時候，物業人員只是一直催我們簽，我也沒來得及細看。”

　　律師說法

　　簽了協議書 應履行約定

　　金海灣律師事務所的鄭志寧律師介紹，雖說陽臺在業主的產權范圍內，但業主在裝修時也須符合城市建設的相關要求，不過，關于陽臺瓷磚顏色的規定目前尚未在相關法規中有所提及。

　　對于寶嘉譽峰小區物業與業主簽訂的《裝飾裝修管理服務協議書》，鄭律師認為，“協議書在法律上是認可的，業主如果與物業簽訂了協議書，就應該履行相關約定。”

　　對于物業對拒整改業主的一系列舉措，鄭律師強調，“物業是業主聘請來為小區服務的，沒有權力干涉業主的裝修人員進出，也沒有權力擅自斷電。如果確有業主拒不履行協議書的相關規定，物業公司完全可以走司法途徑。”

　　鄭律師提醒，業主與物業簽訂此類裝修協議書時，需認真研讀條款，對不贊同的內容及時提出質疑，保障自身的合法權益。