近日，讀者張女士打來(lái)電話表示，新房月底交房，目前正在家居市場(chǎng)游走，為新房的裝修做做準(zhǔn)備，其他的品類都好說(shuō)，大多產(chǎn)品一目了然，價(jià)格也看得分明，唯獨(dú)定制產(chǎn)品，數(shù)個(gè)品牌看下來(lái)，更糊涂了，“感覺(jué)里面的學(xué)問(wèn)太多了”!

　　本期，記者對(duì)目前定制家居市場(chǎng)的主流產(chǎn)品進(jìn)行梳理。看看環(huán)保產(chǎn)品如何選?產(chǎn)品報(bào)價(jià)如何看?選擇定制注意啥?從形形色色的品牌中理出點(diǎn)頭緒。

　　板材：E0環(huán)保是主流

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，柜體板材的主流產(chǎn)品大多為顆粒板，即由木質(zhì)纖維素材料制成的碎料施加膠粘劑后在熱力和壓力作用下膠合成的人造板，這類產(chǎn)品的價(jià)格較實(shí)惠。除了顆粒板和實(shí)木這些常見(jiàn)板材，各家也有特色產(chǎn)品，如原態(tài)板、禾香板等。不管是什么板材，主打的都是環(huán)保，并將甲醛作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)介紹，大多顆粒板都號(hào)稱達(dá)到了歐洲標(biāo)準(zhǔn)(簡(jiǎn)稱歐標(biāo))E0級(jí)的甲醛釋放量標(biāo)準(zhǔn)。目前市面上“歐標(biāo)E0級(jí)”指的是甲醛釋放量小于0.5mg/l，而強(qiáng)制執(zhí)行的甲醛釋放標(biāo)準(zhǔn)為E1級(jí)，甲醛釋放量小于1.5mg/l，原態(tài)板、禾香板等則標(biāo)稱無(wú)甲醛。

　　除了產(chǎn)品的環(huán)保性，各家板材主要的差別還反映在背板上，有些品牌背板厚度標(biāo)準(zhǔn)為9mm，有的為5mm。不同厚度的背板，價(jià)格也有差別。但業(yè)內(nèi)人士表示，由于柜子大多都靠墻而立，對(duì)背板的承重功能要求并不大。

　　五金：大多是進(jìn)口

　　五金配件也是選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)要重點(diǎn)考慮的方面。選擇不當(dāng)，使用頻率較高的拉手、軌道就容易損壞，給使用帶來(lái)不便。記者發(fā)現(xiàn)，目前各大品牌使用的五金基本都是德國(guó)海蒂詩(shī)、奧地利百隆兩大進(jìn)口品牌，但也有部分貼牌。

　　雖然所用產(chǎn)品一樣，但對(duì)于產(chǎn)品的保修年限卻不甚一致，這點(diǎn)還需要消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)予以明確。

　　需要提醒的是，多數(shù)品牌使用的五金品牌來(lái)源不是單一的，大都是既有進(jìn)口五金，也有國(guó)產(chǎn)貼牌五金，關(guān)鍵和店家溝通時(shí)，明確自己的選擇。有業(yè)內(nèi)人士曾爆料，對(duì)于對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，商家通常都會(huì)采用國(guó)產(chǎn)貼牌五金;有些不良商家，甚至在安裝時(shí)用國(guó)產(chǎn)貼牌五金替換標(biāo)稱的進(jìn)口五金來(lái)蒙騙消費(fèi)者，消費(fèi)者在安裝階段要留意。

　　報(bào)價(jià)：方法不同差別大

　　貨比三家，除了對(duì)產(chǎn)品的比較，消費(fèi)者關(guān)注的就是價(jià)格了。但很多消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，同樣的戶型，同樣的產(chǎn)品，各品牌的報(bào)價(jià)差別不小。

　　有的品牌會(huì)按照每個(gè)柜子的尺寸算標(biāo)準(zhǔn)價(jià)，再疊加各個(gè)房間的柜子算總價(jià);有的只是計(jì)算每個(gè)功能區(qū)多少柜子，按照一般尺寸籠統(tǒng)報(bào)價(jià);有的只看房屋面積就直接報(bào)價(jià)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，前期銷售報(bào)的都是估價(jià)，實(shí)際價(jià)格只能等量房、出效果圖后列出詳細(xì)報(bào)價(jià)單確定。

　　記者了解得知，除了選擇不同的板材和五金造成價(jià)格差異，門(mén)板也是影響價(jià)格的主要因素。板材和五金各品牌報(bào)價(jià)差別不大，但門(mén)板因款式、花色不同，報(bào)價(jià)在500元~2000多元，商家促銷通常拿門(mén)板說(shuō)事。

　　由于報(bào)價(jià)方式不同，同一戶型同樣要求，各個(gè)品牌的報(bào)價(jià)差別較大，甚至相差一倍。特別要小心一些靠低價(jià)切入的品牌，后續(xù)必然存在增項(xiàng)，所以，應(yīng)選擇報(bào)價(jià)規(guī)范、項(xiàng)目具體的品牌。

　　服務(wù)：?jiǎn)T工能力態(tài)度差別大

　　除了功能需求和搭配喜好，定制家具還要匹配戶型、開(kāi)發(fā)可利用性，這都需要消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師溝通。且設(shè)計(jì)師的能力直接影響各個(gè)功能區(qū)的設(shè)計(jì)美感和功能使用。同時(shí)，定制產(chǎn)品安裝時(shí)對(duì)工人的要求也較高，大品牌都有固定的安裝師傅，并會(huì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

　　專業(yè)人士介紹，定制產(chǎn)品因產(chǎn)品的個(gè)性化，導(dǎo)致尺寸、花色、材料等都是，整個(gè)消費(fèi)過(guò)程，從前期的實(shí)地測(cè)量、方案設(shè)計(jì)、工廠下單、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)降陌惭b調(diào)試，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能有閃失，因此，對(duì)全過(guò)程的服務(wù)人員素質(zhì)都有較高要求，專業(yè)度是一方面，責(zé)任心、工作態(tài)度亦相當(dāng)重要。這也造成了，同樣的品牌，購(gòu)買產(chǎn)品的結(jié)果卻不相同。需要提醒的是，定制產(chǎn)品到貨周期較長(zhǎng)，加上安裝調(diào)試修正，時(shí)間難以把握，消費(fèi)者心理要有充分準(zhǔn)備。

　　在售后問(wèn)題上，無(wú)論是板材還是五金，雖然各品牌有基本的保修標(biāo)準(zhǔn)，但具體落實(shí)還得看經(jīng)銷商。(來(lái)源：大河報(bào))