“不砍價吧,現在裝修的人工要價、裝修材料價格都謊兒太大,裝修公司的報價更是云山霧罩,可砍價砍太多了,又擔心裝修公司偷工減料,甚至有個別工人還背地里使壞。”正準備裝修的楊先生近很糾結。
他對記者說,自己裝修的預算有限,只能期望在裝修費上省些,但去年發生在朋友身上的一件事,卻讓他多少有些心有余悸。到底裝修砍價到什么程度,才既能省錢,又不會給以后留下隱患?
砍價狠,工人地板下藏雞架
楊先生的朋友去年裝修,跟裝修公司幾番討價還價,確實是優惠了不少,但可能是裝修公司利潤太低,壓縮了給裝修工人的費用,施工時工人始終不是很情愿,其間還發生過幾次爭執,雖通過裝修公司協調解決,但整個過程還是很不愉快。
好不容易工程完事,又通風放了三個月,一家人高高興興搬入新居。但住了一段時間,楊先生的朋友總覺得家里有股怪味,查看了廚房、洗手間的下水設施,都沒有發現問題。又把家里徹底地清掃了一遍,味道還是揮之不去。全家總動員發現,味道是從地板底下發出的。沒辦法,楊先生的朋友只好忍住心疼,把剛鋪的地板起開了兩塊,用手電筒一照,里面全是吃剩的饅頭、啃過的雞架等垃圾,已經在里面發霉發臭。
楊先生說,朋友氣憤地找到裝修公司,但對方也很無辜地表示,那些工人大多是臨時找來的,現在早已不干了,只能再派其他工人進行處理。
裝修砍價,如菜市買菜一樣
據了解,去年上半年,受日益高漲的原材料、運輸及人工成本的影響,家具、建材、裝修工人價格趨向普漲,平均漲幅在10%—15%左右。一位家裝公司負責人給記者算了一筆賬,即便是租金上漲的影響忽略不計,僅受家具建材及人工價格上漲的影響,今年家裝公司的成本至少要比去年增加了10%—15%左右。
一邊遭遇成本上漲的壓力,一邊在為省錢而壓低裝修價格,這令不少裝修公司變得非常頭痛。“現在什么都在漲,但客戶卻偏偏舍不得在家裝費用上多加一些。”某家裝公司的錢經理向記者訴苦道,今年以來,5萬到8萬元裝修預算的客戶比去年增加了不少。盡管公司不愿意失去客戶盡量讓利,但還是存在客戶砍價太狠,無法簽約的情況。
這種現象并非個案,上周末剛剛舉辦了促銷活動的某裝修公司負責人也表示,現在客戶“砍價如同菜市場買菜一樣”。他告訴記者,為了吸引客源,公司進行了簽約優惠、抽獎、拍賣等促銷活動。但盡管如此,該負責人表示,“要令客人簽單也不容易,有些客人甚至只想要我們的設計圖紙,然后自己裝修,說這樣更省錢”。
低價攬活兒再“偷工減料”
不少消費者會遇到這種情況,對裝修公司提出的新穎設計方案非常滿意,但工程總造價有點偏高,于是對裝修公司報出的管理費一降再降,直至將其砍到總造價的1%。而裝修公司滿口答應,并立即施工。
記者了解到,一般來說,在家庭裝飾施工前,裝修公司會提供一份預算書。通常裝修公司的預算價格由材料費、人工費、管理費組成。其中管理費既包括各種管理費用,又有稅金及合理的利潤等。裝修公司的優惠是在合理利潤允許的范圍內進行的,如果消費者對其管理費用一降再降,超出了裝修公司承受的范圍,但其又不希望失去這個工程,他們就會在施工中,從材料上將失去的損失補回來,即“偷工減料”。
正規的裝修公司的利潤率占工程總造價的10%—15%左右,若將其管理費砍到1%,裝修公司為保持合理利潤而在材料、工時上“偷工減料”,沒過幾年就會發生房子出現各種問題,有些已經包在里面,想解決更是麻煩。
背離利潤規律兩敗俱傷
“現在裝修的利潤率低得讓人意想不到。”從事家裝行業十多年的劉先生透露,受多重因素的影響,目前行業的利潤率已經降到近年來。
據他介紹,裝修行業從2005年開始,隨著房地產業的迅猛發展,裝修行業的利潤也水漲船高,時毛利能達到35%,而現在只有10%—15%,部分中小公司甚至還達不到。
一位業內人士表示,每個行業都有自己的規律,以裝修行業的情況來看,從初的利潤率相對較高,到現在利潤率逐漸回歸,也是正常規律。但是這種回歸需要符合其根本價值。
目前,多數消費者在交完房款或首付后,只能選擇低價位裝修,但裝修行業正常的利潤率至少要維持到10%的底線,如果消費者盲目壓價,裝修公司只能在原材料和施工工藝上偷工減料來“找平”了,結果是不僅使裝修行業受損,而吃虧的也還是消費者。