美室裝飾,2005年在威海首家推出“套餐式裝修”
28800精品裝修搬回家”相信這句廣告語大多數威海人都耳熟能詳。而美室裝飾,正是通過套餐戰略,在威海家裝市場快速發展和擴張。陸續在榮成、乳山、文登和石島開辦了分公司,并創辦了威海美室裝飾設計專修學校……是什么讓這家和房信網同年創辦,同樣土生土長的公司能在當前激烈的行業競爭中保持如此快速的發展呢?帶著這樣的疑問,我有幸采訪了美室老總——崔鵬。
“套餐式裝修”作為美室裝飾當年的一個營銷戰略,風靡威海數年并深深影響了威海家裝行業的發展。這個創意來源于餐飲業和電信業的消費套餐,在套餐中,賣方根據預期的目標來組合不同規格的產品打包銷售來滿足要求,買方可按個人的消費標準或口味喜好來選擇適合自己的組合套餐品種。不僅節省了消費者的時間,更減少許多不必要的麻煩,實現了買賣兩方的雙贏,受到消費者的追捧。
裝修業主間流傳著一句玩笑話:想遭罪去裝修。這句調侃話生動地說明了裝修的繁瑣和辛苦。業主裝修時,如若事事親歷親為,那么許多事情都要操心。擔心裝修進度,擔心裝修資金,擔心裝修質量等等。總之就是一句話,整個裝修過程會讓業主非常頭痛。而品牌家裝公司的裝修往往不含主材,一般都不包括地板、瓷磚、整體櫥柜等。在裝修完之后業主還得花費大量時間和精力自己去家居建材賣場分量購買,十分麻煩。美室就是在這樣的背景下,通過對威海裝飾市場的調研和分析研究,結合電信業和餐飲業的“套餐”模式,在威海市場實時推出了“套餐式裝修”,真正實現了裝修的一步到位,甚至達到業主拎包即可入住的目的。
由于小的時候喜歡美術,崔鵬大學學的設計專業。在1995年的時候,我國房地產行業正處于高速發展期。當時他認為作為朝陽產業的房地產勢必會拉動裝修行業的發展,于是一頭撞進了威海裝飾圈。
在他眼里,設計是對空間的合理分類和利用,而不是造型的堆砌。在創意的基礎上,通過構思和處理,用手繪和電腦把作品表達出來。在保證實用性的同時,又不能喪失其美觀性;保持其美觀的同時,又不能太繁瑣。設計的境界——越簡潔越完美。
在十幾年的設計生涯中,崔鵬眼里設計師的標準也在不停的發生變化,現在的他認為,一個的設計師至少要具備三個條件:
,要善于溝通,能夠真正把握業主的需求。就像裁縫量身定做衣服一樣,家裝設計師要通過詳細的了解和溝通,結合業主的家庭結構、家庭成員、個人背景、從事行業和興趣喜好等,加上自己的設計思維和創意,終融合為一體從而做出讓業主滿意的設計作品。
第二,少花錢,多辦事。能夠為業主提供好的建議,業主考慮不到和考慮不全問題的,也能為業主考慮周全,并能提出合理建議供業主參考;有重點投入和非重點投入,在做到滿足業主要求的基礎上,盡可能地控制裝修造價成本,把業主的每一分錢都花在刀刃上。
第三,滿足實用功能的基礎上做到設計的美觀。以實用為基本原則,限度的滿足業主生活、工作、學習、娛樂等需要。在遵循安全環保原則和滿足實用功能的前提下,做到美觀大方,時尚而簡潔。創造性地發揮并幫助業主實現個性美和共性美的協調統一。
對于業主應該如何選擇裝飾公司和設計師,崔鵬提出了自己的建議:
選擇裝飾公司應當三看三不看。看,看有沒有固定的營業場所;第二看,看有沒有威海市建委頒發的裝飾裝修資質證;第三看,看現場施工狀況,包括施工質量、施工人員素質、施工管理水平如何等等。三不看是不能只看廣告、不能只看價格、不能只看設計方案。
選擇設計師的時候,盡量選擇設計經驗豐富,從業時間長的設計師。通過交流請教、觀看其設計作品和榮譽或參考其公司網站上標明的該設計師的職位以及相關作品等都有助于判斷其設計水平。另外盡量多和設計師溝通,通過多方面的了解進而判斷其是不是自己想找的設計師,能不能實現自己的想法,滿足自己的裝修要求。
當談到設計上的原創和模仿的時候,崔鵬表示,在實現業主想法的過程中,進行適當的借鑒,也是可以的。借鑒和模仿是每一個設計師必經的階段。關鍵是“拿來主義”的目的。一味的模仿甚至抄襲,只能把自己變成一個體力工人,而通過借鑒和學習,細細品味大師的思考方式,才能將其轉化為自己的東西,從而獲得進步,終提高自己的設計水平,升華自己的設計修養!
對剛剛進入裝飾行業的設計新人,崔鵬也分享了一些自己的設計經驗。
現在的設計新人很多是從社會辦學入行的,而社會辦學大都只注重理論。雖然理論也很關鍵,但想要迅速掌握設計技能和設計技巧,必須盡可能地多做練習,理論聯系實際,一定不能眼高手低。遇到問題,多向經驗豐富的設計師進行請教,一定要參與到解決問題的過程中,才能更快的成長。一個人解決不了,可以找高手協同作戰,兩個人還解決不了可以幾個人一起解決,類似醫院的專家組,來個“會診”,協同解決問題。解決問題的過程其實就是的學習過程。
另外要學會溝通。作為一個設計師和業主的溝通很重要,新人剛入行,一定要敢于溝通然后才能慢慢地善于溝通。一般來說,裝修的周期是一定的,如果設計師和業主溝通的時間長,溝通到位,那設計周期會縮短;如果設計周期很長,往往是由于前期沒有和業主溝通好,設計完成后業主又提出問題,然后再改,改的過程中浪費了大量的時間。就好像買衣服,業主想買個衣服,你不能憑自己的經驗以為衣服就是中山裝,那你做好之后給業主,業主肯定不滿意,因為業主想要的是西裝。問題的關鍵在于能做到有效溝通,只有通過不斷的深入交流,才能找到業主本質、全面的想法。否則的話,只能不斷的修改,修改也是一種溝通方式,只是相對而言,這樣溝通起來的時間會很長。
說起平時的愛好,崔鵬說,自己平時喜歡學習一些知名企業的案例,如營銷策略和成功之路等。另外還組織了一個車友會,經常和各行各業的車友交流和探討學習。通過學習和交流,吸取其他行業的長處,經過分析和消化,終嫁接到裝飾行業上來。比如學餐飲行業的套餐式裝修,學國美電器的集成化采購等等,其實做企業是有共性的,只要你善于發現、敢于創新。
企業觀念在于創新,有創新的企業才更有生命力。美室在2005年的時候,遇到一個瓶頸,每年的產值在一個固定值左右徘徊,始終突破不了自己。當他將其他行業的套餐服務移植到裝飾行業,在威海首家推出套餐式裝修的時候,公司一下走出瓶頸,實現了爆發式的增長。經過一段時間的高速發展之后,美家在擴張中遇到了市場飽和期。這時候,美家大膽的進行了二次創業——向外擴張。通過直營和加盟,美家進入新一輪的高速發展。
威海美室裝飾設計專修學校校長,美室裝飾集成家居(威海)有限公司運營總監CEO,開心網CEO,在這幾個頭銜之中,崔鵬始終把裝修擺在位。在他眼里,目前做的這些都還遠遠不夠,他的夢想是走出威海,把公司的經營模式推廣到全國,讓更多的人享受到裝修的樂趣。
公司迅速發展的的秘訣:,學習和創新。如推出套餐戰列,加盟戰略等;第二,人才儲備。公司旗下的設計學校為公司提供了大量的設計師;第三,優質服務。如公司為業主提供的“4年質保”(規定兩年),全國400電話等。
談起威海裝飾行業的現狀,崔鵬表示,威海家裝市場競爭一直很激烈。目前威海有大大小小將近200家裝飾公司,水平良莠不齊。個別公司為了搶客戶,不惜進行價格戰,有的甚至在網上偽裝業主詆毀同行進行無序競爭和畸形競爭。他希望各大品牌裝飾公司能夠聯合起來,共同反對和揭發“裝修游擊隊”,避免無序競爭,打擊行業中“偷工減料”“回扣交易”等“潛規則”,規范裝飾市場的正常秩序,保障廣大業主的權益。通過提高服務和提高質量等良性競爭,通過誠信經營,共同把威海的裝修市場做好做大!
,崔鵬祝愿同樣成立11年的,同樣是威海本地土生土長的威海房地產信息網家居頻道順利上線,同時希望威海裝飾行業前途光明,前景廣闊!
當我走出美室公司的時候,看著門口美室公司的廣告牌上寫著“建行家裝零利息分期付款”,透過字里行間,我仿佛看到美室正意氣風發地走向高速發展的又一個新的階段。
崔鵬先生個人簡歷:
畢業于青島科技大學工業設計專業,進修于清華大學工商管理學院.;
1997創辦青島紅木設計事務所;
1999年創建威海美室設計裝飾有限公司;
2003年創建威海美室設計職業培訓學校;
2004年獲得“中國室內環境檢測工程師資格認證”證書,同年榮獲“威海市裝飾建材協會常務理事”職位;
現任美室設計裝飾有限公司運營總監/總經理、威海美室設計職業專修學校校長;
現擁有威海、文登、榮成、石島、乳山,德州,等多家子公司;
先后參與青島市泛海名人大酒店陽光接待廳、青島市新竹夜總會、青島市國際信托、青島市國際金融大酒店大堂及宴會廳、HUTEK辦公樓會議室等項目的設計施工。