國內首部《家居行業經營服務規范》實施近一月

2014-04-01 14:56 來源：裝修保障網作者：尊雅裝飾閱讀（）

裝修公司承諾透明化報價

裝修超支是裝修中常有的問題，而不少裝修超支是裝修公司故意少項、漏項造成的，這也是消費者深惡痛絕的。《規范》中規定，裝修工程費用如果超過合同預算約定的8%，則超出部分由企業承擔。

針對這條規定，不少裝修公司也都做出了承諾。比如，大家都知道，水電改造上暗藏的增項多，也是裝修公司錢的一項。但我們承諾所以水電線路均采取按照實際使用，對客戶說明清楚，規范水電路走向，確保安全，確保質量的前提下按照公司報價實際結算，這樣就不會存在扯皮現象，不隱瞞，不虛報。

我們承諾裝修基礎工程（瓦、木、油漆），均按照兩年質保期。水電的質保期為了消除客戶的顧慮，均增加到5-7年。

環保檢測不踢皮球

此外，《規范》還明確，裝修者需要時，裝修公司應配合顧客對室內環境進行監測服務，檢測結果應

符合國際要求，驗收時應由顧客在場監督并簽字確認。

不過，因為很多家庭是在入住前才做環保檢測，那時候家具等已經進場，一旦檢測出甲醛超標，裝修

公司可能會說是消費者自購的家具有污染，家具商又說是裝修公司硬裝污染，相互踢皮球，消費者維權難。

《規范》實施后，一些裝修公司從材料的選購上開始更嚴格把關，以努力做到不污染。而一旦環

保檢測超標，也有裝修公司不會踢皮球，尊雅裝飾承諾環保不達標都由我們公司負責，不會踢皮球。

同時，公司在售后服務中，瓷磚開裂等售后維修問題，裝修者也不用考慮是材料質量問題還是施工問

題，所發生的一切問題，我們公司負全責，不用在裝飾公司和材料商之間往返周旋。

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